Se você está actualmente a ficar em Lisbon Cosy Hostel, está no seu caminho para nós, você pode gostar de verificar as Regras e Regulamentos. O objetivo é fazer com que o nosso hostel seja um lugar feliz, seguro, respeitoso para todos os hóspedes que aqui ficam.
1. Reserva
As reservas não podem ser aceites por todas as pessoas, apenas a maiores de 18.
Nenhum pagamento só é necessário para garantir a sua reserva. O seu cartão não será cobrado - só é necessária para garantir a sua reserva. Você paga em dinheiro à chegada.
2. Entrada
O Check-in começa a partir das 15:00 até às 0:00 am.
Quem chega cedo ao hostel só pode entrar nos quartos a partir das 15:00. Os hóspedes podem chegar mais cedo e deixar a sua bagagem no hostel mas a entrada para os quartos só será permitida a partir das 15:00 horas. Cartas de condução, de banco ou o cartão de estudante não são aceitos como documentos de viagem válidos, deve mostrar um cartão de identidade nacional ou passaporte válidos. Você precisa de pagar em dinheiro à chegada.
A recepção está aberta até às 0:00 am. Por favor, informe o Lisbon Cosy Hostel antes da sua hora de chegada prevista.
3. Check Out
O Check-out é 11:00. Se fizer o check-out tarde, será solicitado a pagar por uma noite extra, por isso certifique-se que está pronto a tempo! Os hóspedes que partem deve remover todos os seus pertences de seu quarto e faer o check-out até às 11:00 horas. Neste momento, todos os bens devem ser removidos do dormitório/quarto. Se precisar de guardar a sua bagagem no dia da sua partida, por favor deve organizá-lo com a recepção. Oferecemos bagagem grátis até meia-noite, depois é cobrado € 3 / bag / dia podem ser aplicadas.
4. A atribuição do quarto
Se reservar camas em dormitórios para si e seus amigos, nós fazemos o nosso melhor para atribuir-lhes o mesmo quarto. Contudo, podemos não ser capazes de colocá-los no mesmo quarto no caso de já estarem outros hóspedes. Reserve um quarto privado se quiser garantir que ficam juntos. Por favor, esteja ciente que pode ser atribuído um beliche superior.
5. O ocupação do quarto
Camas de solteiro no dormitório são reservadas para apenas uma pessoa. Quartos duplos / twin são para duas pessoas. O não cumprimento desta regra resultará num pagamento extra.
6. Chave do quarto
No check-in, os hóspedes recebem uma chave para o acesso tanto do Hostel como do seu quarto. Se perder ou não entregar as chaves, cobramos € 20 para a substituição da mesma.
7. Não é permitido visitantes depois das 23h00 ( pessoas que não estejam hospedadas neste hostel).
8. Restrições de Idade
Os hóspedes que desejam trazer os seus filhos entre os 6 e os 16 anos devem reservar um dormitório completo ou um quarto privado. Para os hóspedes com 16 ou 17 anos , podem fazer reservas num dos dormitórios, mas devem ser acompanhados por um adulto (mais de 18 anos).
9.Política de cancelamento de 48 horas e não comparecimentos
Os clientes podem cancelar as suas reservas de forma gratuita até 2 dias antes da chegada (horário local). Os pagamentos efectuados a Hostelworld ou outros sites não são reembolsáveis. No entanto, se você nos avisar no dia antes da sua chegada, ou deixar nãp aparecer na data de chegada, a primeira noite será cobrado. Se chegar um dia de atraso e sem informar o hostel, vamos tentar encontrar-lhe soluções, mas pode ter custos adicionais ou até mesmo não o podemos alojar neste hostel.
10. Comportamento do hóspedes
O conforto e a segurança de nossos clientes são da máxima importância para nós. Qualquer visitante (s) que, na opinião do nosso pessoal, possa compromete o conforto ou a segurança dos outros hóspedes, funcionários ou residentes locais serão convidados a deixar as instalações do hostel e não será oferecido um reembolso. Esperamos o respeito dos nossos hóspedes para com os funcionários e residentes locais.
Se você chegar depois das 23:00, por favor respeite os outros hóspedes que podem estar a dormir. As horas de silêncio são das 23:00 - 08:00 horas.
11. Não fumadores
Não é permitido fumar em qualquer parte do edifício. Há uma área para fumadores no exterior do edifício para os clientes que desejam fumar. Qualquer cliente que fumar dentro do edifício será multado em £ 750,00, pede-se para deixar o local imediatamente e não será oferecido um reembolso.
12. Não Drogas
Qualquer cliente que use drogas no interior do edifício será multado em £ 750,00, pedindo-se para deixar o local imediatamente e não será oferecido um reembolso.
13.Consumo de Álcool
O consumo de álcool é permitido somente para os hóspedes com mais de 18 anos.
14. Propriedade pessoal
Cacifos individuais para computadores portáteis e pequenos itens valiosos estão nos dormitórios. É responsabilidade do hóspede garantir que seus pertences pessoais estão seguros em todos os momentos, o LisbonCosyHostel não se responsabiliza por qualquer perda, roubo ou danos à propriedade dos hóspedes, no entanto sustentada. Nós recomendamos fortemente que você traga um cadeado (tamanho 8) para usar no cacifo ou na sua bagagem e mochila. Se não tiver o seu cadeado podemos fornecer-lhe um por uma pequena taxa.
15. Danos na propriedade do LisbonCosyHostel
Os hóspedes deverão reembolsar LisbonCosyHostel por qualquer dano causado pelo comportamento inadequado durante a sua estadia.
16. Sua Informação
O LisbonCosyHostel só poderá guardar e utilizar as informações que fornecer para nós ou que forem fornecidas, para os efeitos da realização do nosso contrato com você.
17. Erros e Omissões
Qualquer omissão ou erro na literatura de vendas, páginas da web ou local, formulário de pedido, cotação, lista de preços, confirmação do pedido, nota de expedição, facturas e outros documentos emitidos por nós pode ser corrigido por nós sem responsabilidade. Vamos informá-lo de quaisquer alterações no momento da reserva ou logo que seja razoavelmente possível após essa data.
18.Discrição
Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e o LisbonCosyHostel reservam o direito de recusar qualquer reserva à sua discrição.
O não cumprimento das regras acima pode resultar no cancelamento da restante reserva na despesa do hóspede e / ou penalidades.